每星期均設有一對一的技術支援時段 (每節諮詢時段約半小時)，長者可以在預約時間到中心詢問有關使用數碼產品時遇到的問題，並由同事或數碼大使協助，即時解答長者的疑難，令長者用得安心又放心。

除了手機出現故障或特殊情況外，你可以查詢任何有關數碼資訊科技應用上的問題，譬如手機設定及操作、社交媒體及其他應用程式運用等。

如需預約數碼諮詢站，請致電或親臨數碼學堂預約，各數碼學堂開設時間及聯絡方法可參閱本網頁。